| النوته اليومية

| النوته اليومية

:

المزيد ...

حكم قصيرة:

من تلمح حلاوة العافية هانت عليه مرارة الصبر.
المزيد ...

مقولات عن النجاح:

لكى تنجح عليك ان تقع فى غرام عملك .. ان لم تحب عملك , فلا تنتظر النجاح .
المزيد ...

المقولات الملهمة:

المستقبل مِلْك هؤلاء الذين يعدّون له اليوم.
المزيد ...

مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية :

❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...

المقولات الفلسفية:

حينما ينهمر عليك عالم من الخيبات , تنتقل إما إلى الفلسفه أو السخرية.
المزيد ...

نصائح:

ما من أحد عنده نعمة ، إلا وجدت له حاسدا ، ولو كان المرء أقوم من القدح لوجدت له غامزا ، وما ضرت كلمة لم يكن لها خواطب.
المزيد ...

مقولات عن الحب:

المرأة بلا محبة امرأة ميتة
المزيد ...

مقولات جميلة:

العلاقات كالمنازل .. بعضها يستحق الترميم البسيط .. وبعضها الهدم وإعادة البناء .. والبعض الآخر يجبرنا أن نكتب عليہ للبيع بأقل الأسعار
المزيد ...

أحاديث شريفة:

عن عمر رضي الله عنه أيضا ، قال : بينما نحن جلوس عـند رسـول الله صلى الله عليه وسلم ذات يوم اذ طلع علينا رجل شديد بياض الثياب ، شديد سواد الشعر لا يرى عليه أثـر السفر ولا يعـرفه منا احـد. حتى جـلـس إلى النبي صلي الله عليه وسلم فـأسند ركبـتيه إلى ركبتـيه ووضع كفيه على فخذيه، وقـال: * يا محمد أخبرني عن الإسلام *. فقـال رسـول الله صـلى الله عـليه وسـلـم : (الإسـلام أن تـشـهـد أن لا إلـه إلا الله وأن محـمـد رسـول الله وتـقـيـم الصلاة وتـؤتي الـزكاة وتـصوم رمضان وتـحـج البيت إن اسـتـطـعت اليه سبيلا). قال : صدقت. فعجبنا له ، يسأله ويصدقه ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‌‌؟ قال : فأخبرني عن الإيمان . قال : أن تؤمن بالله وملائكته وكتبه ورسله واليوم الاخر وتؤمن بالقدر خيره وشره . قال : صدقت . قال : فأخبرني عن الإحسان . قال : ان تعبد الله كأنك تراه ، فإن لم تكن تراه فإنه يراك . قال : فأخبرني عن الساعة . قال : *ما المسؤول عنها بأعلم من السائل * قال : فأخبرني عن أماراتها . قال : * أن تلد الأم ربتها ، وان ترى الحفاة العراة العالة رعاء الشاء يتطاولون في البنيان* ثم انطلق ، فلبثت مليا ،ثم قال : * يا عمر أتدري من السائل ؟* قلت : *الله ورسوله أعلم *. قال : فإنه جبريل ، اتاكم يعلمكم دينكم *رواه مسلم
المزيد ...

مقولات عن الحياة:

بورك من ملأ حياته بعمل الخير لأنه أدرك أنها أقصر من أن يضيعها بعمل الشر.
المزيد ...

مقولات عن العلم:

اطلبِ العلمَ ولا تكسلْ فما . . . . أبعدَ الخيرَ على أهلِ الكسلْ.
المزيد ...

مقولات الأدب العالمي:

إنما الرجل العظيم ذلك الذي لا يسود ولا يُساد.
المزيد ...

مقولات عن الامل:

لا تيأس، فعادة ما يكون آخر مفتاح في مجموعة المفاتيح هو المناسب لفتح الباب.
المزيد ...

مقولات عن الاخوة:

الأخ هو رفيق الدرب(*) هو روح الحياة، والحياة من غير أخ لا طعم لها ولا لون، لأن الأخ يعطيها أمل وتفاؤل، والأخوة جميلون دائماً مع بعضهم في كل المواقف والأمور فالأخ هو السند الوحيد لنا عند حاجتنا.
المزيد ...

مقولات عن القانون:

أحد فلاسفة الإغريق كان يقول إن كل شيء في الحياة يتغير إلا قانون التغير نفسه ! فلماذا نتصور أن الحياة سوف تخالف هذا القانون فيما يخصنا نحن فقط فتبقى الأبواب دائما مسدودة .. و الاحلام بعيدة.
المزيد ...

مقولات الصالحين:

رحم الله امرأ أخاه بنفسه.
المزيد ...

مقولات عن القراءة:

القراءة تصنع الرجال. ⏤فرانسيس بيكون
المزيد ...

مقولات المشاهير:

إن الغضب وقلة الاحتمال هما أعداء الفهم الصائب.
المزيد ...

مقولات عن الاصدقاء:

اجتماع مشاعر الحب والصداقة بذات الشخص تبني علاقة من الصعب أن تنتهي.
المزيد ...

مقولات عن الحياة الزوجية:

بعض الزوجين يُمثلان ديكين متناطحين. وبعضهم يمثّل دجاجتين وادعتين. وبعضهم يمثل ديكاً متسلطاً، ودجاجة مستسلمة. والأغلب يمثل دجاجة تحاول أن تكون ديكاً. وديكاً يرفض أن يتحول إلى دجاجة. وربما يتبادلان الأدوار.
المزيد ...

المقولات الصحية:

الحياة الرغدة تمنع التجاعيد
المزيد ...

مقولات مضحكة:

- عزيزي.. كثيراً ما أزورك ولا أجدك.. إمضاء ضميرك المخلص.
المزيد ...

مقولات عن الاب:

أولى أن يبكي الابن من أن يبكي الأب
المزيد ...

مقولات عن الام:

الأم لا تقول هل تريد ، بل تعطي
المزيد ...

حكم و مقولات بالإنجليزية:

“Nothing of me is original. I am the combined effort of everyone I've ever known.”
المزيد ...

مقولات عن العمل:

صلاح القلب بصلاح العمل، وصلاح العمل بصلاح النية .
المزيد ...

مقولات حزينة:

لا فائدة من الدموع، فهي لن تسترد المفقودين، ولا تعود بالضائعين، فكل دموع العالم لن تسير زورقا صغيرا، به أبوين يبحثان عن ابنهما الضائع .
المزيد ...

المخترعون:

مخترع الساعة الميقاتية : بوندي 1885
المزيد ...

معلومات:

كانت المعالم الأولى للجماعة المسلمة صدق الحديث، ودقة الأداء، وضبط الكلام
المزيد ...

مقولات عن الوطن:

الجهل .. غربة فى الوطن و المعرفة… وطن فى الغربة
المزيد ...

مقولات عن الذكاء:

الحب الحقيقي التقاء روحين والأرواح لا تتنافس في الجمال ولا في الذكاء لأن كل الأرواح جميلة وذكية
المزيد ...

تعلمتُ أنَّ:

أن مفتاح الفشل هو محاولة إرضاء كل شخص تعرفه
المزيد ...

مقولات عن الصدق والأمانة:

❞ أن يكون الشخص جديراً بالثقة ❝ويُقصد بذلك أن يكون الشخص صادقاً وقادراً على حفظ السّر والإيفاء بالوعود لكي يستطيع الناس الثقة به، واحترام الشخص لنفسه لكي يحترمه الآخرون
المزيد ...

مقولات عن التاريخ:

التاريخ سخيف لا خير فيه إن كان يعيد نفسه، لأن ذلك يدل على أنه لم يستطع للناس وعظاً ولا إصلاحاً
المزيد ...

مقولات عن السعادة:

التفاؤل يدفع بالنفس إلى مزيد من التألق والتشاؤم يمنعك الشعور بالسعادة
المزيد ...

نصائح للشباب :

ليست السعادة هي التي تدعو الى الامتنان وانما الامتنان هو مصدر السعادة
المزيد ...

مقولات عن التعاون :

إن الاكتشافات والانجازات العظيمة تحتاج الى تعاون الكثير من الايدي.
المزيد ...

الأوائل:

أول سيارة تدور بالبنزين كانت في عام 1895م.
المزيد ...

مقولات عن الإدمان :

الحشيش أغلى ثمن لأسوأ بضاعة.
المزيد ...

مقولات عن الصبر:

يساعدنا الصبر على ان نقلل ما نهدره من وقت و طاقة و مال
المزيد ...

مقتطفات من الكتب:

"وإني لا أندم على شيء، كندمي على ودٍ أمنحه فأحصد ردودًا باردة باهتة، كأنها عقابٌ لي."
المزيد ...

الأخلاق:

حفظ اللسان أخلاق محمودة حث عليها الشرع وأمر بها حفظ اللسان قال الله تعالى : ما يلفظ من قول إلا لديه رقيب عتيد ( ق : 18 ) قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : أمسك عليك لسانك، وليسعك بيتك، وابك على خطيئتك رواه الترمذي وصححه الألباني
المزيد ...

نصائح للتواصل الناجح:

تفوز بالرئاسة من خلال التواصل مع طموحات وعدم أمان الشعب الأمريكي. تفوز بمفهوم.
المزيد ...

مقولات عن الوعي الذاتى:

“Success is getting what you want, happiness is wanting what you get
المزيد ...

اقوال و حكم عن العيون:

العين تصدق نفسها والأذن تصدق غيرها.
المزيد ...

الحكم العطائية:

“ما توقف مطلب أنت طالبه بربك ولا تيسر مطلب أنت طالبه بنفسك”
المزيد ...

قصص:

صة حقيقية حصلت في إحدى المدارس للعبرة والعظة فتح المعلم منفعلاً باب الإدارة دافعاً بالطالب إلى المدير وقد كال له من عبارات السب والشتم الكثير قائلاً لرئيسه في العمل : تفضل وألق نظره على طريقة لبسه للثوب ورفع أكمامه. الطالب يكتم عبراته ، والمدير يتأمل مندهشاً في الموقف ، المعلم يخرج بعد أن سلم ضحيته للجلاد - كما يظن– تأمل المديرذلك الطفل نظر إلى طريقة لبسه للثوب اللافتة للنظر رآه وقد جر ثوباًوشمر كميه بطريقة توحي بأنه ( عربجي ( المدير-اجلس يا بني . جلس الطفل متعجباً من موقف المدير ، ساد الصمت المكان ولكن العجب فرض نفسه على الجو المدير يتعجب من صغر سن الطالب والتهمة الموجهة إليه من قبل المعلم ( التظاهر بالقوة( الطالب يعجب من ردة فعل المدير الهادئة رغم انفعال المعلم وتأليبه عليه . انتظر الطالب السؤال عن سبب المشكلة بفارغ الصبر حتى حان الفرج . المدير - ما المشكلة ؟ الطالب -لم أحضر الواجب . المدير - ولم َ.. الطالب -نسيت أن اشتري دفتراً جديداً . المدير - ودفترك القديم . سكت الطالب خجلاً من الإجابة ردد المدير سؤاله بأسلوب أهدأ من السابق فلم يجد الطالب مفراًمن الإجابة / أخذه أخي الذي يدرس في الليلي . نظر المدير إلى الطالب نظرةالأب الحاني وقال له : لماذا تقلد الكبار يابني وتلبس ثوباً طويلاً وتشمر كمك ..... قاطعته عبرات حرى من قلب ذلك الطفل طالما حبست وكتمت . ازدادت حيرة الأب (المدير( كان لابد أن ينتظر حتى ينفس الطفل عن بركان كاد يفتك بجسده ولكن ماأحر لحظات الانتظار! . خرجت كلمات كالصاعقة على نفس المدير ( الثوب ليس لي إنه لأخي الكبير ألبسه في الصباح ويلبسه في المساء إذا عدت من المدرسة لكي يذهب إلى مدرسته الليلية ). اغرورقت عينا المدير بماء العين تمالك أعصابه أمام الطالب ، طلب منه أن يذهب إلى غرفة المرشد ما إن خرج الطالب من الإدارة حتى أغلق المدير مكتبه وانفجر بالبكاء رأفة بحال الطالب الذي لايجد ثوباً يلبسه ، ودفتراً يخصه، إنها مأساة مجتمع ... . مؤؤؤلمة بمعنى الكلمة كم يشتري أبناؤنا من دفاتر وكم هي كثيرة الأثواب في خزائن أبنائنا
المزيد ...

عبارات و حكم عن الضمير:

من كان ضميره مطمئنا لا توقظه الرعود اذا نام.
المزيد ...

على رأي المثل:

ما كان صعباً أن نحمله سيكون ذكرى جميلة
المزيد ...

حكم عن الموسيقي:

عندما أبحث لأعصابي عن علاج سريع أستمع الى الموسيقى.
المزيد ...

مقولات عن التفاؤل:

أعلم بأنه ليس هناك ما هو أفضل من تجديد الأمل في النصر… وأن في العلاقة الإنسانية بين الرئيس والمرؤوس ما يحيي التفاؤل في النفس، ويعطيها الثبات، للمضي في طريقها، في ظروف حرب أو صراع، تكون الغلبة فيه للمطاولة والصبر والعزيمة.
المزيد ...

عبارات تحفيزيّة:

الضيق ليس في العالم .. إنما في الطريقة التي نراها به
المزيد ...

مقولات في السفاهة:

الثورة ككلّ جرأة : في وقتها ومكانها عبقريّة وانتصار وفي غير ذلك حماقة واندحار.
المزيد ...

نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي :

قبل أي مفاوضات تصور بينك وبين نفسك الحجج التى سيطرحها غريمك .. وحضّر أجوبتك على مهل!
المزيد ...

مختارات من أقوال الحبيب ﷺ:

قال - صلى الله عليه وسلم -: ((كلُّكم راعٍ ومَسؤولٌ عن رعيَّته))
المزيد ...

كل يوم حكمة

المزيد في النوته اليومية:

مشاركات المبدعون: